Как открыть отель для животных?

От идеи до необыкновенной реализации: как открыть гостиницу для животных нестандартных размеров.

Для многих людей четвероногие питомцы как дети, и им нужно специальное место, где можно с комфортом остановиться, когда хозяева уезжают в командировку по работе или в отпуск.

Если вы любите животных, умеете и готовы заботиться о них 24/7, создание гостиницы для животных — это отличная возможность для реализации бизнес-амбиций.

Услуги по размещению домашних животных — достаточно новый бизнес в Украине с низкой конкуренцией. Количество зоогостиниц в стране незначительно, а услуги не отличаются разнообразием, а значит, при грамотном подходе, с учетом многолетнего зарубежного опыта и уникального предложения на рынке, можно организовать весьма прибыльное дело.

Перед тем как писать подробный бизнес-план отеля для животных. Это поможет наметить специфику бизнеса, представить расходы и выявить подводные камни. Сначала следует рассмотреть и изучить несколько важных вопросов:

  • Какие понадобятся документы?
  • В какой форме вести деятельность?
  • Какой тип спроса удовлетворять?
  • Где построить гостиницу для животных?
  • Сколько будет стоить пребывание?
  • Какие понадобятся специалисты?
  • У кого закупать продукцию?
  • Как назвать свой отель?
  • Какую новацию предложить клиентам?

Шаг за шагом поможем с планированием, расскажем, что такое гостиница для животных, как открыть гостиницу для животных с нуля, и как правильно организовать бизнес-процесс, где купить корма и витамины, и кто проверенный поставщик зоотоваров.

Что нужно сделать, чтобы открыть гостиницу для животных?

Собак, кошек, крыс и даже морских свинок содержать в квартире не получится: это не только противоречит санитарным нормам, но и может повлечь за собой административные санкции — внушительные штрафы и предписание о закрытии.

Что нужно для отеля животных в первую очередь:

  • определиться с типом постояльцев (собаки, коты, просто мелкие животные);
  • купить или арендовать подходящий участок с готовыми домиками или под застройку с местом для выгула и физических активностей;
  • организовать помещение с достаточной площадью, которое включает в себя:
    • просторные отапливаемые вольеры на огражденной территории, светлые боксы-капсулы, клетки разных размеров;
    • отдельная изолированная постройка для заболевших животных — карантинная зона;
    • склад для продуктов питания, уборочного инвентаря и т.д.;
  • оформить необходимые документы и подобрать сотрудников;
  • закупить оборудование и инвентарь.

Закрытый участок под городом — идеальное место, где можно открыть гостиницу для животных.

Какие документы нужны для открытия гостиницы для животных?

Специальные документы для открытия гостиницы для животных, такие как лицензия на ведение ветеринарной деятельности, для гостиницы не понадобятся.

Чтобы организовать мини-гостиницу для животных , достаточно:

  • зарегистрироваться как юридическое лицо (ООО, ТОВ) или ФОП (ФЛП, ИП, ЧП): в первом случае меньше ответственности, во втором — налогов;
  • получить свидетельство о регистрации;
  • встать на учет в налоговой (юристы советуют выбрать 2 группу ЕН).

Все процедуры по оформлению документов займут не больше месяца: рационально заниматься оборудованием гостиницы и ждать документов на руки параллельно.

Несколько советов:

Пока отель еще не открыт стоит подготовить проект договора с будущими клиентами и проконсультироваться с юристом: в договоре должны быть прописаны ключевые моменты:

  • кто, за что и какую ответственность понесет в случае болезни или смерти;
  • ветеринарные требования: наличие прививок, ветеринарный паспорт;
  • что входит в стоимость услуг: проживание, питание, дрессировка, груминг и т.п.

Кроме того, такой договор должен быть вариабельным, т.к. требования по содержанию конкретного питомца могут отличаться: количеством кормлений, приемом особых лекарств, наличием аллергии.

Отдельно необходимо обезопасить себя от недобросовестных хозяев, которые иногда хотят «забыть» питомца в надежных руках. К счастью, нынешнее законодательство предполагает меры уголовной ответственности за подобное отношение к животным.

Это и есть все необходимые документы для основания отеля. Гораздо сложнее вопрос о том, как правильно организовать мини-гостиницу для животных и где купить все необходимое: оформление понадобится сделать только один раз, а покупать корма, лотки и игрушки постоянно.

Какие услуги предлагают в гостиницах для животных?

Как выглядит гостиница для животных класса люкс в представлении породистого кота?

Услуги по содержанию животных принято разделять на основные (базовые) и специальные (дополнительные).

Как и в обычных гостиницах для людей, к базовому набору относится:

  • проживание, присмотр, обеспечение безопасности,
  • кормление по часам: 2–3-х разовое, диетическое,
  • гигиена: помыв и смена постельных принадлежностей,
  • вызов ветврача при необходимости, госпитализации.

Дополнительно:

  • игровая площадка, зона для активностей («лазалки» для котов, кинологические снаряды, лабиринты для грызунов);
  • повар для приготовления натуральной пищи и выпечки лакомств;
  • грумер-стилист и косметолог;
  • зоопсихолог для нервных животных;
  • бассейн для плавания.

Какое оборудование нужно для отеля животных?

Итак, предположим, уже есть документы, бизнес-план, участок и четкое представление о том, какие услуги предлагает отель для животных. Осталось понять как оборудовать гостиницу для животных: обустроить комфортное помещение, зону выгула, кормления, карантина, душевую. В соответствии с услугами, разделим (исключая сантехнику, канализацию и оборудование для вентиляции) на:

  • необходимое оборудование:
    • отдельная лежанка/поилка/кормушка для каждого постояльца;
    • полотенца, одежда;
    • игрушки, когтеточки, домики.
  • дополнительное:
    • ванны для груминга и спа-процедур;
    • косметика для животных;
    • техника для кухни.

Для выгодного приобретения всего перечисленного стоит заключить договор о сотрудничестве с надежным партнером-поставщиком.

У компании-дистрибьютора «Сузирья» всегда:

  • более 6500 наименований товаров от известных ТМ Европы и США, около 1000 — собственного производства;
  • специальные цены и бесплатные тестовые образцы продукции для постоянных клиентов;
  • бонусы: бесплатное размещение вашего Animal Hotel на интерактивной карте;
  • профессиональная консультация по всем товарам, оформление заказа в течение суток;
  • бесплатная доставка в любую точку страны в течение 1–5 суток.

Без преувеличения: у нашей компании склад зоотоваров площадью 4700 м², один из самых больших в стране. В каталоге найдется все, что вы хотите, а менеджеры обязательно предложат новинки, о которых вы еще не слышали.

Партнерство с Suziria — это не просто сотрудничество с лучшей компанией-поставщиком товаров для животных в Украине, но и гарантия успеха вашего бизнеса. Это значит быть всегда в фокусе: раньше других узнавать новости о новинках и трендах зоорынка.

Необходимый персонал для содержания Animal Hotels

При наличии ≥ 10 «постояльцев», а это минимум для гостиницы, понадобятся помощники.

Необходимый базовый персонал и его обязанности:

  • менеджер (он же директор): подписание договоров, бухгалтерия, покупка кормов и зоотоваров;
  • ветеринарный врач (штатный или приходящий) для осмотра по прибытию и экстренной помощи;
  • клинер: уборка помещений, чистка вольеров, мытье посуды, стирка принадлежностей;
  • опытный кинолог/фелинолог: выгул и дрессировка, успокоение агрессивных животных;
  • грумер-стилист (купание, стрижка, декоративное окрашивание, косметические процедуры).

Человек, который будет кормить питомцев может совмещать любую из перечисленных должностей, в начинающем бизнесе, это скорее всего будет сам владелец, впрочем, он может быть и уборщиком и кинологом (при наличии соответствующего образования и сертификата).

По мере роста бизнеса, когда появятся дополнительные помещения и специализированные услуги (зоопсихолог, к примеру), штат соответственно расширится.

Для примера, к чему можно стремиться, посмотрим как может выглядеть структура штата в развитом прибыльном бизнесе (на примере сети Patty Pets Hotel, США, за исключением службы клининга и поддержки владельцев животных):

  • директор компании:
    • отвечает за принятие стратегических решений от имени отеля,
    • оценивает и анализирует стратегии;
  • администратор и менеджер по персоналу:
    • ищет и нанимает компетентных сотрудников,
    • обеспечивает бесперебойную работу отеля, заселение и выписку;
  • главный менеджер:
    • координирует все мероприятия, которые проходят в отеле,
    • следит за объектом и при необходимости осуществляет ремонт;
  • маркетинговая команда:
    • проводит маркетинговые исследования с целью привлечения новых клиентов,
    • разрабатывает маркетинговые стратегии, которые будут использоваться для привлечения новых клиентов в отель;
  • бухгалтер:
    • готовит все финансовые отчеты и отчеты от имени отеля,
    • составляет бюджет в сотрудничестве с главным директором;
  • менеджер по закупкам:
    • отвечает за закупку и доставку всех принадлежностей, используемых в отеле,
    • ищет и заключает контракты с поставщиками;
  • охранник:
    • патрулирует территорию,
    • следит за потоком посетителей, сотрудников и их имущества.

Наличие такой развитой структуры говорит о том, что такой бизнес может не только удовлетворение, но и ощутимый доход.

Затраты и возможные доходы от гостиницы животных

Опытные владельцы отелей для четвероногих, пишут, что на окупаемость подобный бизнес выходит только на 2–3-ий год существования, стабильный доход ожидать стоит не раньше четвертого, т.к. бизнес сезонный и затраты первого года не успеют окупиться за второй.

Для понимания выгодно ли открыть гостиницу для животных, посмотрим на минимальные инвестиции в открытие и приблизительные доходы из расчета на 10–15 клиентов.

1. Объективные факторы:

  • начальные инвестиции:
    • стоимость/аренда участка (≈ 250 м кв.)— ≈ 1500–25 000 у.е.;
    • строительство (со всеми вытекающими): ≈ от 20 000 у.е.;
    • регистрация и документация: ≈ 50–100 у.е.;
    • организация и оборудование:≈ от 1000 у.е.;
    • закупка питания, средств ухода на 1 особь/мес.: ≈ 300 у.е.;
  • затраты на рекламу (объявления в сети, СММ, сайт) в мес. — ≈ 200+ у.е.;
  • зарплатный фонд (3 сотрудника/мес.):≈ 1800 у.е.

2. Субъективные:

  • загруженность гостиницы;
  • класс закупаемых зоотоваров (люкс, эконом);
  • зарплаты персонала (возможно, вам удастся привлечь волонтеров).

Средняя стоимость по Киеву проживания собак в сутки 650 ₴, котов — 300. В идеальной ситуации (высокий сезон, 100% загрузка, 15 проживающих псов, все здоровы и не болеют) доход в день составит около 10 000 ₴, в месяц около 300 тыс.

Вычтем ежемесячные объективные затраты (питание, зоотовары) и получим примерно 150 000 чистой прибыли. Однако не стоит обольщаться: эта сумма получилась без вычета расходов на участок и строительство, рекламу и оборудование, разбитые на 12 месяцев. Считайте сами, сколько стоит открыть гостиницу для животных и сколько удастся заработать.

Кому может помочь отель для животных?

В статье мы кратко рассказали, что нужно сделать, чтобы открыть гостиницу для животных, в основном с технической стороны вопроса. Однако, когда речь идет о бизнесе в сфере гостеприимства, главный акцент, в первую очередь на тех, кому нужен отель для животных, целевой аудитории.

Это владельцы домашних животных в вашем географическом районе, которые много путешествуют и могут позволить себе оплату Animal Hotels. Почти всегда они идут в связке со своими питомцами: не нравится животному — не подойдет и хозяину.

Хорошие заботливые хозяева — залог успеха вашего бизнеса, они думают в первую очередь об удобстве для хвостатого друга, приветливости вашего персонала, качестве и разнообразии услуг, а не о стоимости проживания.

Кроме того, чтобы оставить питомца на срок поездки, некоторые хозяева сдают животных, которым скучно или страшно находиться дома в одиночку, в отель на полный рабочий день.

Обычно для таких целей существуют специальные «детские сады» и «интернаты» для животных, но это может стать и дополнительной услугой вашего отеля. Собакам, например, лучше находиться в коллективе, а владельцам — не думать о том, как безобразничает питомец в доме.

Добавить комментарий

Ви можете вiйти за допомогою Facebook